Términos del servicio

1. Aceptación de estos términos

Estos términos se aplican a tu uso de Rep4Rep (la web, el panel y la API, en conjunto «el servicio»). Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Debes tener al menos 13 años y la edad suficiente para tener una cuenta de Steam donde vives. Si eres menor de 18, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor para comprar puntos.

2. Qué es Rep4Rep

Rep4Rep es una comunidad donde la gente intercambia comentarios en perfiles de Steam. Ganas puntos publicando comentarios en los perfiles de otros usuarios y gastas puntos para que otros usuarios publiquen comentarios en el tuyo.

Rep4Rep no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Valve Corporation ni por Steam. Steam y el logotipo de Steam son marcas comerciales de Valve Corporation. Eres responsable de cumplir los términos y normas de Steam cuando usas tu cuenta de Steam.

3. Tu cuenta

Da un correo válido y mantén seguros tus datos de acceso. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta.
Una persona, una cuenta. No crees cuentas para conseguir más de una vez bonos de bienvenida, recompensas por referidos o comentarios gratis.
No vendas, compartas ni transfieras tu cuenta.
No uses bots, scripts ni automatizaciones para completar tareas, salvo a través de nuestra API oficial y dentro de sus límites.

4. Perfiles de Steam

Añade solo perfiles de Steam que sean tuyos. Podemos pedirte que lo demuestres.
Nunca te pedimos tu contraseña de Steam. Publicas los comentarios tú mismo, desde tu propia cuenta de Steam.
Los perfiles que reciben comentarios deben mantener públicos el perfil y la sección de comentarios.

5. Normas para los comentarios

Los comentarios que publiques a través de Rep4Rep no deben contener:

Insultos, acoso, discursos de odio o amenazas.
Enlaces, publicidad, spam u ofertas para intercambiar o vender algo.
Afirmaciones que no podemos verificar, como llamar a alguien trader o vendedor de confianza.
Nada ilegal, sexual o inapropiado de otra forma.

No borres los comentarios que recibiste a través de Rep4Rep ni quites los que publicaste para una tarea. Comprobamos los comentarios automáticamente y podemos filtrar o rechazar los que incumplan estas reglas.

6. Puntos

Los puntos solo pueden usarse en Rep4Rep, para conseguir comentarios y otras funciones del servicio. No tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero, venderse ni transferirse a otros usuarios.
Una parte de los puntos pagados por un comentario se quema en lugar de ir a quien comenta, y los precios por comentario pueden cambiar según la demanda.
Los puntos que recibiste por error o incumpliendo estos términos pueden retirarse.

7. Comprar puntos

Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos. Nunca vemos todos los datos de tu tarjeta o banco. Los precios se muestran antes de pagar, con IVA incluido cuando corresponda.
Los puntos son contenido digital y se añaden a tu cuenta en cuanto se completa el pago. Al completar una compra, nos pides que los entreguemos de inmediato y aceptas que pierdes tu derecho de desistimiento una vez entregados.
Si los puntos no llegan o se te cobró dos veces, contáctanos y lo arreglaremos o te devolveremos el dinero.
Abrir un contracargo o una disputa de pago sin contactarnos antes puede llevar a la suspensión de tu cuenta.

8. Suspensión y cancelación

Si incumples estos términos, podemos quitar puntos, rechazar comentarios, banear perfiles de Steam del servicio o suspender o cerrar tu cuenta, según la gravedad. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tus ajustes.

9. Exenciones y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». Hacemos lo posible por mantenerlo en marcha y comprobar los comentarios, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible, que llegue cada comentario o que los comentarios permanezcan en tu perfil. Los comentarios los escriben otros usuarios, no nosotros.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o derivadas, ni de nada que le ocurra a tu cuenta de Steam, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor que la ley no permite limitar.

10. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos. Cuando hagamos cambios importantes, te avisaremos en el sitio o por correo. Si sigues usando el servicio después, aceptas los nuevos términos.

11. Política de privacidad

Esta sección explica qué datos personales recopilamos, por qué y qué puedes hacer al respecto.

Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu nombre de usuario, correo y contraseña (guardada solo como hash seguro). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo de Google.
Datos de Steam: los perfiles de Steam que añades e información pública sobre ellos de Steam, como el nombre del perfil, el avatar, el nivel y el estado de baneo.
Actividad: tus solicitudes, listas de comentarios, los comentarios que publicas y recibes a través del servicio, tu historial de puntos y tus pedidos.
Datos técnicos: tu dirección IP, datos del navegador y cuándo estuviste activo por última vez, para mantener seguro el servicio y evitar abusos. Usamos tu IP para elegir tu país a efectos del IVA cuando compras puntos.

Para qué los usamos

Para hacer funcionar el servicio: tu cuenta, emparejar tareas y solicitudes, comprobar comentarios y guardar tus puntos.
Para procesar las compras y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
Para mantener seguro el servicio: prevenir fraude, cuentas múltiples y abusos.
Para enviarte correos sobre tu cuenta, pedidos y seguridad, y sobre boosts y recompensas, ofertas y pocos puntos. Te suscribes a esos otros correos al crear una cuenta; desactiva cada uno en tus ajustes o con el enlace para darte de baja de cualquiera de ellos.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los servicios que necesitamos para hacer funcionar Rep4Rep:

Nuestro proveedor de pagos y sus procesadores de pago (por ejemplo Stripe y Plisio), para gestionar las compras.
Amazon Web Services, para enviar correos.
Google, para «Iniciar sesión con Google» y la protección antispam reCAPTCHA en el inicio de sesión y el registro.
Valve, a través de la Steam Web API pública, para consultar perfiles de Steam y comprobar comentarios.
Proveedores de alojamiento y red que operan nuestros servidores.

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, como mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios, y una cookie que recuerda quién te refirió cuando te registras con un enlace de referido. No usamos cookies publicitarias.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por ley (como registros de pedidos a efectos fiscales) o necesitemos para evitar abusos (como baneos).

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir ver los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos, recibir una copia u oponerte a cómo los usamos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde tus ajustes. Para cualquier otra cosa, contáctanos. Si estás en la UE o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

12. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos o tus datos? Visita nuestra página de soporte para contactarnos.