1. Принятие условий
Эти условия распространяются на использование Rep4Rep (сайта, панели и API, вместе — «сервис»). Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы их принимаете. Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом.
Вам должно быть не меньше 13 лет и достаточно лет, чтобы иметь аккаунт Steam в вашей стране. Если вам меньше 18, для покупки баллов нужно разрешение родителя или опекуна.
2. Что такое Rep4Rep
Rep4Rep — это сообщество, где люди обмениваются комментариями в профилях Steam. Вы зарабатываете баллы, комментируя профили других пользователей, и тратите баллы, чтобы другие пользователи комментировали ваш.
Rep4Rep не связан с Valve Corporation или Steam, не одобрен и не спонсируется ими. Steam и логотип Steam — товарные знаки Valve Corporation. Вы сами отвечаете за соблюдение условий и правил Steam при использовании своего аккаунта Steam.
3. Ваш аккаунт
- Укажите действующий адрес почты и храните данные для входа в безопасности. Вы отвечаете за всё, что делается с вашим аккаунтом.
- Один человек — один аккаунт. Не создавайте аккаунты, чтобы получать приветственные бонусы, реферальные награды или бесплатные комментарии повторно.
- Не продавайте, не передавайте и не делитесь своим аккаунтом.
- Не используйте ботов, скрипты или автоматизацию для выполнения заданий, кроме нашего официального API в пределах его лимитов.
4. Профили Steam
- Добавляйте только свои профили Steam. Мы можем попросить подтвердить владение.
- Мы никогда не запрашиваем пароль Steam. Вы оставляете комментарии сами, со своего аккаунта Steam.
- Профили, получающие комментарии, должны держать профиль и раздел комментариев открытыми.
5. Правила для комментариев
Комментарии, которые вы оставляете через Rep4Rep, не должны содержать:
- Оскорбления, травля, язык вражды или угрозы.
- Ссылки, рекламу, спам или предложения обмена или продажи чего-либо.
- Утверждения, которые мы не можем проверить, например называть кого-то надёжным трейдером или продавцом.
- Ничего незаконного, сексуального или иначе неуместного.
Не удаляйте комментарии, полученные через Rep4Rep, и не удаляйте комментарии, оставленные по заданию. Мы проверяем комментарии автоматически и можем фильтровать или отклонять те, что нарушают эти правила.
6. Баллы
- Баллы можно использовать только на Rep4Rep — для получения комментариев и других функций сервиса. Они не имеют денежной ценности, их нельзя обменять на деньги, продать или передать другим пользователям.
- Часть баллов, уплаченных за комментарий, сжигается, а не достаётся комментатору, а цены за комментарий могут меняться в зависимости от спроса.
- Баллы, полученные по ошибке или в нарушение этих условий, могут быть списаны.
7. Покупка баллов
- Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер. Мы никогда не видим полные данные вашей карты или банка. Цены показываются до оплаты, с НДС там, где он применяется.
- Баллы — это цифровой контент, и они зачисляются на аккаунт сразу после оплаты. Завершая покупку, вы просите нас предоставить их немедленно и соглашаетесь, что после зачисления теряете право на отказ от покупки.
- Если баллы не пришли или с вас списали деньги дважды, свяжитесь с нами — мы всё исправим или вернём деньги.
- Открытие чарджбэка или платёжного спора без предварительного обращения к нам может привести к блокировке аккаунта.
8. Блокировка и прекращение
Если вы нарушите эти условия, мы можем, в зависимости от серьёзности, снять баллы, отклонить комментарии, заблокировать профили Steam в сервисе или приостановить либо закрыть ваш аккаунт. Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках.
9. Отказ от гарантий и ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем всё возможное, чтобы он работал и проверял комментарии, но не можем гарантировать, что он всегда доступен, что каждый комментарий будет доставлен или что комментарии останутся на вашем профиле. Комментарии пишут другие пользователи, а не мы.
В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки и за то, что происходит с вашим аккаунтом Steam, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до претензии. Ничто в этих условиях не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены законом.
10. Изменения условий
Мы можем менять эти условия. О важных изменениях мы сообщим на сайте или по почте. Если после этого вы продолжите пользоваться сервисом, вы принимаете новые условия.
11. Политика конфиденциальности
В этом разделе объясняется, какие персональные данные мы собираем, зачем и что вы можете с этим сделать.
Что мы собираем
- Данные аккаунта: ваше имя пользователя, адрес почты и пароль (хранится только в виде защищённого хеша). Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя и адрес почты.
- Данные Steam: профили Steam, которые вы добавляете, и публичная информация о них из Steam: имя профиля, аватар, уровень и статус блокировок.
- Активность: ваши заявки, списки комментариев, комментарии, которые вы оставляете и получаете через сервис, история баллов и заказы.
- Технические данные: ваш IP-адрес, данные браузера и время последней активности — для безопасности сервиса и защиты от злоупотреблений. По IP-адресу мы определяем вашу страну для НДС при покупке баллов.
Зачем мы их используем
- Чтобы сервис работал: ваш аккаунт, подбор заданий и заявок, проверка комментариев и учёт баллов.
- Чтобы обрабатывать покупки и выполнять наши налоговые и бухгалтерские обязательства.
- Чтобы сервис оставался безопасным: предотвращать мошенничество, мультиаккаунты и злоупотребления.
- Чтобы присылать письма об аккаунте, заказах и безопасности, а также о бустах и наградах, предложениях и нехватке баллов. На эти дополнительные письма вы подписываетесь при создании аккаунта; каждое из них можно отключить в настройках или по ссылке отписки в любом таком письме.
Кому мы их передаём
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только сервисам, без которых Rep4Rep не может работать:
- Наш платёжный провайдер и его платёжные обработчики (например, Stripe и Plisio) — для обработки покупок.
- Amazon Web Services — для отправки писем.
- Google — для «Войти через Google» и защиты от спама reCAPTCHA при входе и регистрации.
- Valve — через публичный Steam Web API, чтобы получать данные профилей Steam и проверять комментарии.
- Хостинг- и сетевые провайдеры, обслуживающие наши серверы.
Мы также можем передавать данные, когда этого требует закон.
Файлы cookie
Мы используем файлы cookie, необходимые для работы сайта — например, чтобы сохранять вход и защищать формы, — а также cookie, который запоминает, кто вас пригласил, если вы зарегистрировались по реферальной ссылке. Рекламные cookie мы не используем.
Как долго мы их храним
Мы храним ваши данные, пока у вас есть аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем ваши персональные данные, кроме тех, что обязаны хранить по закону (например, записи о заказах для налогов) или нужны для предотвращения злоупотреблений (например, блокировки).
Ваши права
В зависимости от того, где вы живёте, вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление, получение копии или возразить против их использования. Аккаунт можно удалить самостоятельно в настройках. По остальным вопросам свяжитесь с нами. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.
12. Контакты
Вопросы об этих условиях или ваших данных? Свяжитесь с нами через нашу страницу поддержки.